Das, S. (2007). Customer relationship management. Excel.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Das, Subhasish. Customer Relationship Management. New Delhi: Excel, 2007.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Das, Subhasish. Customer Relationship Management. Excel, 2007.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.