Das, S. (2007). Customer relationship management. Excel.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Das, Subhasish. Customer Relationship Management. New Delhi: Excel, 2007.
Citação MLA (9ª ed.)Das, Subhasish. Customer Relationship Management. Excel, 2007.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.