Das, S. (2007). Customer relationship management. Excel.
Chicago Style (17. basım) AtıfDas, Subhasish. Customer Relationship Management. New Delhi: Excel, 2007.
MLA (9th ed.) AtıfDas, Subhasish. Customer Relationship Management. Excel, 2007.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..