Das, S. (2007). Customer relationship management. Excel.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Das, Subhasish. Customer Relationship Management. New Delhi: Excel, 2007.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Das, Subhasish. Customer Relationship Management. Excel, 2007.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.