Citace podle APA (7th ed.)

Zikmund, W. (2004). Customer relationship management. John Wiley.

Citace podle Chicago (17th ed.)

Zikmund, William. Customer Relationship Management. Singapore: John Wiley, 2004.

Citace podle MLA (9th ed.)

Zikmund, William. Customer Relationship Management. John Wiley, 2004.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..