Cytowanie według stylu APA (wyd. 7)

Zikmund, W. (2004). Customer relationship management. John Wiley.

Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)

Zikmund, William. Customer Relationship Management. Singapore: John Wiley, 2004.

Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)

Zikmund, William. Customer Relationship Management. John Wiley, 2004.

Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..