Sheth Jagdish & Others. (2000). Customer relationship management. TMH.
Citace podle Chicago (17th ed.)Sheth Jagdish & Others. Customer Relationship Management. Delhi: TMH, 2000.
Citace podle MLA (9th ed.)Sheth Jagdish & Others. Customer Relationship Management. TMH, 2000.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..