Sheth Jagdish & Others. (2000). Customer relationship management. TMH.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Sheth Jagdish & Others. Customer Relationship Management. Delhi: TMH, 2000.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Sheth Jagdish & Others. Customer Relationship Management. TMH, 2000.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..