Mohanty, R. (2002). TQM in service sector. Jaico.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Mohanty, R. TQM in Service Sector. Mumbai: Jaico, 2002.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Mohanty, R. TQM in Service Sector. Jaico, 2002.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.