APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Mohanty, R. (2002). TQM in service sector. Jaico.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Mohanty, R. TQM in Service Sector. Mumbai: Jaico, 2002.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Mohanty, R. TQM in Service Sector. Jaico, 2002.