Mohanty, R. (2002). TQM in service sector. Jaico.
Style de citation Chicago (17e éd.)Mohanty, R. TQM in Service Sector. Mumbai: Jaico, 2002.
Style de citation MLA (9e éd.)Mohanty, R. TQM in Service Sector. Jaico, 2002.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.