Payne, A. (1995). The essence of services marketing. Prentice hall of india.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Payne, Adrian. The Essence of Services Marketing. New delhi: Prentice hall of india, 1995.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Payne, Adrian. The Essence of Services Marketing. Prentice hall of india, 1995.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..