Lovelock, C. (2011). Services Marketing: People, technology, Strategy. Pearson.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy. New Delhi: Pearson, 2011.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy. Pearson, 2011.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.