Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Lovelock, C. (2011). Services Marketing: People, technology, Strategy. Pearson.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy. New Delhi: Pearson, 2011.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy. Pearson, 2011.