Lovelock, C. (2011). Services Marketing: People, technology, Strategy. Pearson.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy. New Delhi: Pearson, 2011.
Цитирование MLA (9-е изд.)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy. Pearson, 2011.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.