Lovelock, C. (2011). Services Marketing: People, technology, Strategy. Pearson.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy. New Delhi: Pearson, 2011.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy. Pearson, 2011.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.