Frailey, L. (1982). Handbook of business letters (2nd.). Super book house.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Frailey, L. Handbook of Business Letters. 2nd. Bombay: Super book house, 1982.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Frailey, L. Handbook of Business Letters. 2nd. Super book house, 1982.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.