ZETHAMAL, V. A. (2011). SERVICE MARKETING (5TH.). TMH.
Citace podle Chicago (17th ed.)ZETHAMAL, VALARIE A. SERVICE MARKETING. 5TH. DELHI: TMH, 2011.
Citace podle MLA (9th ed.)ZETHAMAL, VALARIE A. SERVICE MARKETING. 5TH. TMH, 2011.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..