APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

ZETHAMAL, V. A. (2011). SERVICE MARKETING (5TH.). TMH.

शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

ZETHAMAL, VALARIE A. SERVICE MARKETING. 5TH. DELHI: TMH, 2011.

एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

ZETHAMAL, VALARIE A. SERVICE MARKETING. 5TH. TMH, 2011.