ZETHAMAL, V. A. (2011). SERVICE MARKETING (5TH.). TMH.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումZETHAMAL, VALARIE A. SERVICE MARKETING. 5TH. DELHI: TMH, 2011.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումZETHAMAL, VALARIE A. SERVICE MARKETING. 5TH. TMH, 2011.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.