Citazione Stile APA (7a Edizione)

ZETHAMAL, V. A. (2011). SERVICE MARKETING (5TH.). TMH.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

ZETHAMAL, VALARIE A. SERVICE MARKETING. 5TH. DELHI: TMH, 2011.

Citatione MLA (9a ed.)

ZETHAMAL, VALARIE A. SERVICE MARKETING. 5TH. TMH, 2011.