Citação norma APA

ZETHAMAL, V. A. (2011). SERVICE MARKETING (5TH.). TMH.

Citação norma Chicago

ZETHAMAL, VALARIE A. SERVICE MARKETING. 5TH. DELHI: TMH, 2011.

Citação norma MLA

ZETHAMAL, VALARIE A. SERVICE MARKETING. 5TH. TMH, 2011.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.