Mahajan Guatam. (2011). Total Customer Value management. Response Books.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিMahajan Guatam. Total Customer Value Management. Delhi: Response Books, 2011.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিMahajan Guatam. Total Customer Value Management. Response Books, 2011.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.