Mahajan Guatam. (2011). Total Customer Value management. Response Books.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रMahajan Guatam. Total Customer Value Management. Delhi: Response Books, 2011.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रMahajan Guatam. Total Customer Value Management. Response Books, 2011.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.