Wilson, C. (1999). Profitable customers (2nd.). Kogan Page.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিWilson, Charles. Profitable Customers. 2nd. New Delhi: Kogan Page, 1999.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিWilson, Charles. Profitable Customers. 2nd. Kogan Page, 1999.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.