Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Wilson, C. (1999). Profitable customers (2nd.). Kogan Page.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Wilson, Charles. Profitable Customers. 2nd. New Delhi: Kogan Page, 1999.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Wilson, Charles. Profitable Customers. 2nd. Kogan Page, 1999.