Style de citation APA (7e éd.)

Wilson, C. (1999). Profitable customers (2nd.). Kogan Page.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Wilson, Charles. Profitable Customers. 2nd. New Delhi: Kogan Page, 1999.

Style de citation MLA (9e éd.)

Wilson, Charles. Profitable Customers. 2nd. Kogan Page, 1999.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.