Wilson, C. (1999). Profitable customers (2nd.). Kogan Page.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Wilson, Charles. Profitable Customers. 2nd. New Delhi: Kogan Page, 1999.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Wilson, Charles. Profitable Customers. 2nd. Kogan Page, 1999.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.