Balaji, B. (2006). Services marketing and management. S. Chand.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Balaji, B. Services Marketing and Management. New Delhi: S. Chand, 2006.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Balaji, B. Services Marketing and Management. S. Chand, 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.