Balaji, B. (2006). Services marketing and management. S. Chand.
Citace podle Chicago (17th ed.)Balaji, B. Services Marketing and Management. New Delhi: S. Chand, 2006.
Citace podle MLA (9th ed.)Balaji, B. Services Marketing and Management. S. Chand, 2006.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..