APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Balaji, B. (2006). Services marketing and management. S. Chand.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Balaji, B. Services Marketing and Management. New Delhi: S. Chand, 2006.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Balaji, B. Services Marketing and Management. S. Chand, 2006.