Brown, M. (2007). Keeping score: Using the right metrics to drive world class performance. PHI.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Brown, Mark. Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World Class Performance. New Delhi: PHI, 2007.
Citação MLA (9ª ed.)Brown, Mark. Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World Class Performance. PHI, 2007.
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