Berk, J. (1995). Total quality management. Excel.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Berk, Joseph. Total Quality Management. New Delhi: Excel, 1995.
MLA način citiranja (9. izdanje)Berk, Joseph. Total Quality Management. Excel, 1995.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.