Berk, J. (1995). Total quality management. Excel.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Berk, Joseph. Total Quality Management. New Delhi: Excel, 1995.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Berk, Joseph. Total Quality Management. Excel, 1995.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.