Berk, J. (1995). Total quality management. Excel.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Berk, Joseph. Total Quality Management. New Delhi: Excel, 1995.
Цитирование MLA (9-е изд.)Berk, Joseph. Total Quality Management. Excel, 1995.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.