APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Besterfield, D. (2005). Total quality management (3rd.). PHI.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Besterfield, DaleH. Total Quality Management. 3rd. New Delhi: PHI, 2005.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Besterfield, DaleH. Total Quality Management. 3rd. PHI, 2005.