APA (7e ed.) Bronvermelding

Besterfield, D. (2005). Total quality management (3rd.). PHI.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Besterfield, DaleH. Total Quality Management. 3rd. New Delhi: PHI, 2005.

MLA (9e ed.) Bronvermelding

Besterfield, DaleH. Total Quality Management. 3rd. PHI, 2005.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.