Стиль цитування APA (7-ме видання)

Besterfield, D. (2005). Total quality management (3rd.). PHI.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Besterfield, DaleH. Total Quality Management. 3rd. New Delhi: PHI, 2005.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Besterfield, DaleH. Total Quality Management. 3rd. PHI, 2005.