Patnaik, K. (2008). What customers really want. Lotus press.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रPatnaik, Keshu. What Customers Really Want. New Delhi: Lotus press, 2008.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रPatnaik, Keshu. What Customers Really Want. Lotus press, 2008.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.