Patnaik, K. (2008). What customers really want. Lotus press.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Patnaik, Keshu. What Customers Really Want. New Delhi: Lotus press, 2008.
Citação MLA (9ª ed.)Patnaik, Keshu. What Customers Really Want. Lotus press, 2008.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.