Patnaik, K. (2008). What customers really want. Lotus press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Patnaik, Keshu. What Customers Really Want. New Delhi: Lotus press, 2008.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Patnaik, Keshu. What Customers Really Want. Lotus press, 2008.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.