APA način citiranja (7. izdanje)

Foster, T. (1997). 101 ways to boost customer satisfaction. Kogan Page.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

Foster, Timothy. 101 Ways to Boost Customer Satisfaction. New Delhi: Kogan Page, 1997.

MLA način citiranja (9. izdanje)

Foster, Timothy. 101 Ways to Boost Customer Satisfaction. Kogan Page, 1997.