APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Foster, T. (1997). 101 ways to boost customer satisfaction. Kogan Page.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Foster, Timothy. 101 Ways to Boost Customer Satisfaction. New Delhi: Kogan Page, 1997.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Foster, Timothy. 101 Ways to Boost Customer Satisfaction. Kogan Page, 1997.