APA (7e ed.) Bronvermelding

Foster, T. (1997). 101 ways to boost customer satisfaction. Kogan Page.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Foster, Timothy. 101 Ways to Boost Customer Satisfaction. New Delhi: Kogan Page, 1997.

MLA (9e ed.) Bronvermelding

Foster, Timothy. 101 Ways to Boost Customer Satisfaction. Kogan Page, 1997.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.