Murphy, H. A. &. o. Effective Business Communication - 7th Ed. 2008.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Murphy, Herta A. & others. Effective Business Communication - 7th Ed. 2008.
MLA način citiranja (9. izdanje)Murphy, Herta A. & others. Effective Business Communication - 7th Ed. 2008.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.