توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Prakash,Anand. (2016). Creating customer delight: Customer service & relationship management. Random.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Prakash,Anand. Creating Customer Delight: Customer Service & Relationship Management. New Delhi: Random, 2016.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Prakash,Anand. Creating Customer Delight: Customer Service & Relationship Management. Random, 2016.

تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.