APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Prakash,Anand. (2016). Creating customer delight: Customer service & relationship management. Random.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Prakash,Anand. Creating Customer Delight: Customer Service & Relationship Management. New Delhi: Random, 2016.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Prakash,Anand. Creating Customer Delight: Customer Service & Relationship Management. Random, 2016.

Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.