Цитирование APA (7-е изд.)

Prakash,Anand. (2016). Creating customer delight: Customer service & relationship management. Random.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Prakash,Anand. Creating Customer Delight: Customer Service & Relationship Management. New Delhi: Random, 2016.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Prakash,Anand. Creating Customer Delight: Customer Service & Relationship Management. Random, 2016.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.