Стиль цитування APA (7-ме видання)

Prakash,Anand. (2016). Creating customer delight: Customer service & relationship management. Random.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Prakash,Anand. Creating Customer Delight: Customer Service & Relationship Management. New Delhi: Random, 2016.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Prakash,Anand. Creating Customer Delight: Customer Service & Relationship Management. Random, 2016.

Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.