Bhome,Shraddha M & others. (2014). Customer relationship management. IBH.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBhome,Shraddha M & others. Customer Relationship Management. Ahmedabad: IBH, 2014.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBhome,Shraddha M & others. Customer Relationship Management. IBH, 2014.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.